Política de privacidad

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?

CATEGORÍAS DE DATOS	EJEMPLOS
Identificación	Nombre, NIF, dirección, fecha de nacimiento, estado civil
Contacte con	Teléfono y correo electrónico
Perfil e intereses	Servicios y productos adquiridos, frecuencia de las visitas, fechas de las mismas, historial técnico, etc.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

¿POR QUÉ RECOGEMOS ESTOS DATOS?

– Consentimiento
Cuando tengamos su consentimiento previo y expreso por escrito en papel o en línea.

– Durante la vigencia de un contrato de prestación de servicios
Cuando el tratamiento de los datos personales sea necesario para la celebración, ejecución y gestión del contrato de prestación de servicios.

– Cumplimiento de la obligación legal
Cuando el tratamiento de los datos personales sea necesario para cumplir una obligación legal a la que TransRoadStar esté directa o indirectamente sujeta (en virtud del contrato de servicios con el cliente).

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

– Organismos públicos (Autoridad Fiscal, Tribunales, etc.)
Entidades a las que deben comunicarse los datos por ley.

– Subcontratistas
Sus datos pueden ser transmitidos a subcontratistas para que los procesen en nuestro nombre.
En este caso, adoptaremos las medidas contractuales necesarias para garantizar que los subcontratistas respeten y protejan los datos personales del interesado.

¿QUÉ HACEMOS CON LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales pueden utilizarse para servicios de facturación; difusión de campañas de marketing; elaboración de perfiles de consumidores, optimización de la experiencia del cliente; adaptación y desarrollo de nuevos productos o servicios.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LOS DATOS PERSONALES?

– Datos obligatorios para el cumplimiento de las obligaciones legales
Se conservarán durante el periodo legal exigido (por ejemplo, Administración Tributaria: 12 años).

– Otros datos
Sólo se conservarán durante el periodo de tiempo necesario para el cumplimiento de la finalidad definida o, en su caso, hasta que usted ejerza su derecho de oposición, su derecho al olvido o retire su consentimiento.

¿CÓMO PUEDE ACCEDER A LOS DATOS PERSONALES QUE TENEMOS?

Puede solicitar el acceso a sus datos personales en cualquier momento escribiendo a info@transroadstar.com y le responderemos en un plazo de 30 días. También puede consultar nuestra política de privacidad en cualquier momento en línea en https://novo.transroadstar.com/politica-de-privacidade. Estamos comprometidos con la total transparencia y no ocultamos información en la letra pequeña.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?

– Derecho de acceso
Derecho a obtener confirmación de cuáles son sus datos personales que se están tratando e información sobre los mismos, como los fines para los que se tratan, sus plazos de conservación, entre otros.

– Derecho de rectificación
Derecho a solicitar que se rectifiquen sus datos personales que sean inexactos o a solicitar que se completen los datos personales incompletos.

– Derecho al borrado o al olvido
Derecho a obtener la supresión de sus datos personales, siempre y cuando no existan motivos legales válidos y notorios para conservarlos (por ejemplo, obligaciones legales impuestas por la Autoridad Fiscal o los Tribunales).

– Derecho a la portabilidad
Derecho a recibir los datos que ha proporcionado en un formato digital de uso común o a solicitar la transmisión directa de sus datos a otra entidad.

– Derecho de oposición
Derecho a oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento a un tratamiento de datos, siempre y cuando no existan motivos legales válidos y destacados para su conservación (por ejemplo, obligaciones legales impuestas por la Autoridad Fiscal o los Tribunales).

– Derecho de limitación
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en forma de suspensión del tratamiento o de limitación del alcance del tratamiento a determinadas categorías de datos o finalidades del tratamiento, siempre que no existan motivos legales válidos y notorios para su conservación (por ejemplo, obligaciones legales impuestas por la Autoridad Fiscal o los Tribunales).

– Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Derecho a no ser objeto de decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de un tratamiento de datos efectuado por un programa informático destinado a evaluar determinadas características del interesado, en la medida en que no existan motivos legales válidos y notorios para su conservación (por ejemplo, obligaciones legales impuestas por la Autoridad Fiscal o los Tribunales).

– Derecho de reclamación
Derecho a reclamar a TransRoadStar y/o a la autoridad de control (CNPD), a través de los siguientes contactos
Dirección: Rua de São Bento n.º 148-3º 1200-821 Lisboa
Tel: +351 213928400 – Fax: +351 213976832 Correo electrónico: geral@cnpd.pt

– Derecho de notificación
Derecho a que el responsable del tratamiento de los datos personales le notifique las situaciones de rectificación o supresión de los datos o de violación de los datos personales que entrañen un alto riesgo para los derechos y libertades de la persona, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.

Puede solicitar el ejercicio de sus derechos en cualquier momento escribiendo a info@transroadstar.com.
Siempre responderemos en un plazo máximo de 30 días.